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                难能可贵的厚々爱关注支持 来自全▲国良师益友的激励—给」服务文化26年联谊会发来贺信贺词贺诗的专家学者
                2020-12-09 10:05:11  |  作者:河北文化网 |  浏览:1050
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                摘要:全国(省外)给服务文化26年联谊会发来贺信贺词贺诗的专家学者1、中国企业文化研究会理※事长孟凡驰教授2、中国企业文▲化研究会付理事长、江苏连云港企◥业文化学会创会人李万来3、海尔集团原监ぷ事长、党委副书记“安喜话海尔◣”品牌王安□ 喜4、中央企业党建政研会↘副秘书长、《企业文明》杂志社总编▂李祖荣5、内蒙赤峰市企≡业文化协会会长张治国6、中国铁路文工团一Ψ级编剧、京↑东大鼓表演艺术家董湘昆顶门大弟子杜来7、中国金融政卐研会副秘书长♀、建总行党校副校长李锦望先生∏祝贺8、辽河油田党校教授畅销书作者王万方贺信9、北京卫戍区政治部…

                 

                全国(省外)给服务文化26年联谊会发来贺信贺词贺诗的专家学者

                1、中国企业文化研究会理事长孟凡→驰教授

                2、中国企业文化研究会▃付理事长、江苏连云港企◢业文化学会创会人李万来

                3、海尔集团原监〓事长、党委副书记 “安喜话海尔”品牌 王安喜

                4、中央企业党建政研会副秘书长、《企业文明》杂志社总编 李祖荣

                5、内蒙赤峰市企业文化协会会长■ 张治国

                6、中国铁路文工团一级编剧、京东ζ大鼓表演艺术家董湘昆顶门大弟子 杜来

                7、中国金融政研会副秘书长、建总行党校副校长李锦望先生祝贺

                8、辽河油田党校教授 畅销书作者王万方贺信

                9、北京卫戍区政治部原主任□马誉炜将军题词

                10、中外企业文︼化杂志社编辑部主任姚咏梅贺信

                11、山西省企业文化协会秘书长任志农贺诗

                12、江苏黑松林粘合剂厂董事长刘鹏凯贺信

                13、首届中部企业文化论█坛发起人、资深文化策划专家周士国贺诗

                14、广东省@ 电台新闻部主任、资深服务专家栾瑞生贺词

                15、上汽集团宣传部长田渴新贺诗赞叹陈步峰的创】新贡献

                16、雷锋班第22任班长、“快乐兵”吴锡有贺词▆

                17、北京碧虚文化公司总∑ 经理邢小兰撰文恭贺《四格漫画服务文化创始人陈步峰》

                18、中国酒店服务创新论坛组委会秘书长 严胜道

                19、世餐联中国服务委员会常务↘会长、中国全聚♀德集团董事长邢颖

                20、辽宁省营销协会会长、资深企〖业文化专家高立胜

                21、海峡两岸将军高尔夫球协会副会长陈玉田⊙将军

                 

                一、中国企业文化研究会理事长孟凡驰的  贺信

                陈步峰先生研究宣传服务文化二十六年,出版了多部专著,举办多场讲座,将服务文化的科学与方法推广到多个行业和领域。他持之以恒的□ 职业精神,他矢志不移ㄨ的专业态度,他知难而进的使命意识,令人钦佩!祝愿陈步峰先生取得更大成就。祝贺服务文化26年联谊会圆满成功。

                                中国企业文化研究会理事长孟凡驰

                                                                                               2020年11月30日


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                二、中国企业◆文化研究会付理事长李万来《致谢信》

                       

                祝贺陈步峰老师从事服务文化研究和实践近30年,自本人2O年前率团@ 队赴石家庄金融企业学习,在石家庄聆听步峰老师演╳讲,十分敬佩他在服务文化方面卓著成绩。之后步峰老师又先后六次来连云港为许多企业作服务文化专题演讲,同时指导企业服务文化▃建设,成为连云港企业界的良师◣挚友。值此“服务文化26年联谊会”即将¤召开之际,向联谊会致热烈祝贺,同时感谢陈步峰老师对连云港企业文化建设的热情服务和支持。祝陈步峰老师健康快乐,永远年轻。

                      中国企业文化研究会付理事长,连云港∴企业文化学会创始人  李万来

                                              

                三、海尔集团◤原监事长、党委副书记王≡安喜点赞“陈步峰精神”


                我是20余年前在北京首钢★召开的全国企业文化论坛上与陈步峰先生结识的,当时听了陈步峰先生关于服务文化的演讲,很受启发。后来又拜读陈步峰先生的《现代企业服务卐文化》《服务文化理论与实践》《服务■文化决胜未来》等著述、在报刊上发表的一系列文章,多次听他在有关会议上颇有见地的演讲,2017年4月有幸陪同陈步峰先生与邢小兰总裁率领的采风团在海尔集团、青岛→交运集团参观。20余年「从结识到交往、交流,我从陈步峰先生身上感悟到一种宝贵的精神,就是勤奋好学、开拓创新、甘于奉献的精神。


                勤奋好学,体现在㊣他孜孜不倦以求之的学习研究,累累研究成果凝聚着他多年来的勤奋劳作的心血与汗水;开拓创新,体现在他率先提出服务文化概念内涵特征并形成服务文化理论体系,创@建中国服务文化网,创作服务文←化系列专著、繁荣发展服务文化新科学、撞击完善共享传播服☆务文化理论;甘于奉献,体现在他以“虔心传播文化业、俯首甘为拓♀荒牛”自勉,积极】从事企事业单位服务创新的设计组织策∩划,潜心于服务文化的探索实践ξ 与传播,总结点评宣传推介百余个文化服务贡献度较高的企业品牌、服务品牌、服务明星和文化专家、艺术家,与北京碧虚文化公司一同组织服务文化采风广东、山东、四川、北京、江苏、河北、河南名企巡礼行,倡导文♀化养生,挖掘↓总结传播提升百余个服务品牌的创新贡献文化亮点,组织数十个文化品牌建设研讨会,等等。陈步峰先生创立、弘扬服务文化的实践,对强化人∮们的服务意识、提升城市的服务品质和√企业的服务竞争力、创建服务品牌、建设和谐︼社会幸福家园、打造文化服务强国发挥了重要作用。


                没有比脚更长的路,没有比人更高的山。祝愿陈步峰先生在探索、弘扬服务文化的道路上,一〓步一个脚印,不断攀登★新的高峰。(注:王安喜系“安喜话海尔”品牌创立者,是海尔集¤团原监事长、党委副书记。是海尔服务文化的创造者传播者)

                2020年11月20日星期五


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                (前排左起,北京碧虚文化公司总经理邢小兰、王安喜、青岛服务协会会≡长卢朗秋、交运集团总经理王润杰、服务文化采风团长陈步峰教授)

                 

                四、中央企业党建政研会副秘书长、《企业文明》杂志社总编李祖荣贺诗

                1、陈黜新替景无限,步步向上添贡献ㄨ,峰回路转图高远,乐为服务勇登攀。

                2、《陈步峰妙》一一为中国服务文化倡行者陈步峰素描而题

                陈除新布殊勤勉,步步向上立前沿,峰峰若澜气势弘,妙将服务扩无限!

                3、致敬步峰?

                研究服务,成果卓越;传播服务,经年累月;推动服务,呕心沥血;

                提升服务,效应显赫;服务科学,始作俑者;快乐服务,首倡作则;

                服务文化,立功立德;老而弥坚,创造不竭!


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                图片4.png

                (国务院国资委卢卫东局长毛一翔秘书长陈〒步峰教授、在企业文明杂志发△行300期纪念会上高度评价李祖荣的文化贡献。左起:中央企业党建政研会副秘书长李祖荣、陈步峰、卢卫东、毛一翔)


                五、内蒙赤峰企业文化协会会长  张治国创作的七律?跨越山峰

                ——赞服务文化新科学开创者陈步峰

                曾经军旅◎励人生,跨越㊣ 山峰胆气弘。

                文化强∏国燃热血,科学兴企寄深情。

                答疑解惑规章晓,济困扶贫政策明。

                展望未来描愿景,旌旗共举赴征程。


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                六、国家一级编剧铁路文工团 杜来老师 贺词

                中服文◎化网〓,满满@正能量;陈公步艰辛,登峰传八方。

                一一向多年来辛勤“编织”中服网的社会活动大家致敬!慰问!感谢!


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                (右7为京东大鼓表演艺术家董湘昆的顶门大弟子、国家々一级编剧杜来先生)


                七、中国金融政研会副秘书长、建总行党校副校长李锦望先生祝贺

                我从事企@ 业文化学习与实践二十五年,据我所知,在我国企业文化领域,最先明确提出服务文化建设的是陈步峰同志。那是上世纪九十年代中期,由于建设银行首开企业文化建设先和河,最先由文化自发状▲态向文化自觉阶段转变,实施CIS战略,出台企业文化要素体系,持续开展大规模学∮习培训和文化管理实践活动,深刻影响了整个金融行业文化自觉设计、传承、创新和发展,为我国银行现代化市场化全球化转型奠定了文化基础。到九十年代末,以客户为中心的经营理念开始出现,国有商业银行进一步深化改革,酝酿♀股改上市,其经营理念也由以效益为∩中心、以防控风险为中心向以客户为中心转变。此时,在建行河北省石家庄分行工作的陈步峰同志,多年前就已开始注意并学习借鉴商业领域的服务质量建设,进一步由服务质量的思考升华为服务文化思考。当时,他正被借调到总行企业文化部工作,开阔了视野,丰富了信息,调研接触了基层大量服务实践案例,深受触动,便着手收集整理服务方面的资料,开始写作有关服务文化方面的论文和著作,先后出版了《服务文化决胜未来》《快乐服务的▃心灵智慧》和《成败大扫描——服务文化案例启示录》等专著,此后,受邀去全国各地各行业讲授服务文化,传播服务文化,并注册创建了国内第一个服务文化网站,不断扩大服〇务文化影响,对企事业单位更新服务▼理念、优化服务流↑程、提升服务质量、绽放“中国服务”魅力做出了一定的贡献。值此服务文化26年联谊会召♀开,特此祝贺。

                 (李锦望:南开大学〖经济学博士,经济学院特聘教授,现任中▲国建设银行北京党建学院副院长、中国金融政研会副秘书长、中国企业文化研究会专家委员。)


                八、辽河油田党校教授 、畅销书作者王万方贺信

                陈步峰教授创立的服务文化,是文化这棵参∩天大树上最繁茂的一枝。

                服务♀文化揭示了文明社会人与人之间关系的本质。如“人人为我服务,我为人↙人服务。”

                服务文化指出了工作的本质就是服务。如陈教授指出的“人人都是服务员,行行都是服务业,环环都¤是服务链。”服务文化揭示了工作的标准。服是服从规则,务是尽力作好,文化强调的是自动自觉的行为。陈教授的服务文化就是倡导的自动自觉、遵守规则、竭力尽智做好本职工作。服务文化是提高人文素养的法宝,塑造民族∮素质的精髓。

                陈〗教授是全才的教授、是非常有影响力的教授、阵教授是我十分佩服的教授、陈教授播种的服务文化必将流传千古,服务文化永恒。


                九、北京卫戍区政治部原主任马誉炜将军题词


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                十、中外企业文↙化杂志社编辑部主任姚咏梅贺信

                文化铸魂,行稳致远!文化是企业成长壮大的内生动力。恭贺服〓务文化26年↓联谊会召开。

                服务文化是一种管理思想,是一种系统工程,服务文化建设是一个长期的构建过程,它需要通过坚持不懈的熟悉领会提升,形◥成文化自觉,满足人们■的美好需求╱。陈步峰先生26年专注研究传播服务文化,不断提升服务品质,展示了服务的魅力。坚守本身就是一种值得关注的文化现象。

                祝在新时代服务文化助力企业发⊙展、国家强盛ㄨ做出更多的贡献!


                十一、山西省企业【文化协会秘书长任志侬贺诗

                感谢陈步峰→先生26年来为中国服务文化建设所做出的贡献!

                服勤企业明诚信,务实经营自立门↓。文以创新拓管№理,化心布道铸精魂。

                功成燕赵京〒畿地,德范神州美誉◇尊〇。千载英名传后世,秋芳铭※志步峰恩。


                十二、江苏黑松林粘合剂厂董事长刘鹏凯贺信


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                十三、首届中部企业文化论坛发起人、资深文化策划专家周士国贺诗

                燕 赵 自 古 出 名 人,拔 山 盖 世 天 下 闻;

                五 大 法 宝 堪 经 典,金 矿 钥 匙 启 智 门;

                服 务 文 化 添 异 彩,卓 越 导 师 传 美 名;

                卅 载 呕 心 塑 精 品,半 世 沥 血 铸 企 魂;

                “六 五”少 年 莫 称 老, 步 登 高 峰 文自信。


                十四、广东省电台新闻部主任、资深服务专家栾瑞生贺词


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                十五、上汽集团宣传部长田渴新贺诗赞叹陈步峰的创∏新贡献

                燕赵血缘侠骨凛,军人宗旨塑忠魂。锦心构想新文化,绣口传经¤百业门。

                擦亮品牌兴闹市,搭台公益济平民。步峰顶上顺坡看,尽是登高服务人。


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                十六、雷锋班第22任班长、“快乐兵”吴锡有贺词


                图片10.png


                以下另附:

                十七、北京碧虚文化公司总经理邢小兰撰文恭贺《四格漫画服务文化创始人陈步峰》

                十八、中国酒店服务创新论坛组委会秘书长 严胜道

                十九、世餐联中国服务委员会常务会长、中国全聚德集团董事长邢颖

                二十、辽宁省营销协会会长、资深企业文化专家高立胜

                二十一海峡两岸将军高尔夫球协『会副会长陈玉田将军


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                (陈步峰感谢各位专家学者协会领导给与的激励,再接再厉奋斗不止)

                      


                编辑:河北文化网

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